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  我们的一切灵感都来自于客户,我们在装备制造发卖范畴的每点进步都离不开客户贵重的建议和定见,客户是我们设想、制造的航标,是我们新陈代谢的动力,客户是我们的教员,尊敬、关心我们的客户是我们应尽的任务,我们将以百倍努力为客户办事!
 
一、保质期的办事承诺
1、产品保修1年。签订条约时将按照不合的产品在条约中有详细的保修期商定,以条约中商定为准。
2、售后办事主旨——用户至上,我们的售后办事事情始终贯穿于设想、制造、交货、验收、装置、调试、利用、质保期后的保护保养全过程!
 
2、交货、验收办事承诺
1、交货前1天告诉客户,联系客户落尝试收职员、起吊装备。
2、装备到现场我们将派专业职员到货色堆放园地,指导卸货,确保装备完整、宁静、精确的卸到堆放园地。
3、我们将当真盘点货色数量、确保产品型号、数量与条约签订产品型号数量分歧,如有疏漏及时采纳挽救办法,客户验收职员确认装箱单质料的完整性及目测产品表面质量,发明问题及时措置,让客户对劲。
 
3、装置、调试办事承诺
1、在接到客户装置告诉后,我们的技术职员按约定时候到达装置现场。
2、派售后职员到利用现场,售后职员将按照现场前提,肯定装置计划,指导客户做装置前的筹办事情。
3、装备装置完成后,将装备调试到一般状况,验收合格后交客户利用。
 
4、保质期内的办事承诺
1、我们承诺办事职员到利用现场,必须自带维修东西并且说话规矩、态度驯良、多看、多想、多沟通多办事,若售后职员有以下景象之一者可赞扬:
2、风格懒惰未带任何维修东西者可赞扬;
3、讲客观启事,讲前提,推辞任务者可赞扬;
4、办事不标准,态度卤莽,乃至与客户产生争论者可赞扬;
5、赞扬德律风:18815136555,一经查实有上述办事不标准的售后职员我们将严肃措置。
 
5、质量措置承诺
  售后职员到现场及时鉴定质量启事,敏捷给出处理问题的计划,能及时措置的,立马措置,不克不及及时措置的经客户同意,采纳一切可以实施的办法,尽可能包管装备运行。若需改换的零配件或装备,我们承诺无前提改换,保质期内零配件均免费(客方报酬酿成的破坏及易损件除外)。
 
6、保修期后的办事承诺
1、免费指导:用户操纵职员可与公司联系获得维修、保养方面的指引。
2、按期回访:我们将为用户供应毕生全过程跟踪办事。
3、易损零配件供应:质保期后,以质优价廉的配套零配件回馈新老客户。
 
 

  

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